導讀:做微商還需要運營嗎?當然需要!運營跟營銷的關系密不可分,時至今日,各種名頭的微商營銷運營培訓不絕于耳。現(xiàn)在處于微商市場變革期,大部分微商最痛苦的就是如何把一屋子的庫存給清
發(fā)表日期:2019-08-31
文章編輯:興田科技
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做微商還需要運營嗎?當然需要!運營跟營銷的關系密不可分,時至今日,各種名頭的微商營銷運營培訓不絕于耳?,F(xiàn)在處于微商市場變革期,大部分微商最痛苦的就是如何把一屋子的庫存給清掉,更多的是想賺錢。而某些營銷之所以如此火爆,也正是抓住了市場的痛點,狠狠地宰了商家一把,所以營銷培訓從來都是和市場盛衰相契合的!
運營有四把刀:粉絲、產品、團隊、平臺。玩好這四把刀,估計能對你的業(yè)務體系會有大的提高。當然,每當你業(yè)務進展緩慢的時候,也可以從這四個要素上尋根溯源,這四個關鍵詞里藏著大秘密。
第一把刀:粉絲
運營的目標是賺錢,但這話不能明講,因為赤裸裸的賺錢思維一旦在你的小宇宙生根,你在粉絲面前就會走樣,言談舉止都是一股子銅臭味兒,像狐臭一樣!所以,運營的第一把刀是獲得粉絲,這也是運營之目標!粉絲、用戶、客戶是不同的。粉絲量最大,用戶是產品體驗者,客戶是買單人,我們之所以把運營目標定為粉絲而不是其他兩者,目的只有一個:讓人愛上你!沒粉絲,是運營的最大失??!

沒有好產品的商家是可悲的,產品幾乎就是商家的魂魄,粉絲愛上的、用戶體驗的、客戶買單的,其實都是產品。極致的產品是運營的核心,產品就是用戶價值,這是公理!當然,又有人問了,我的產品天下第一,為啥還賣不出去?你果真那么認為嗎?把你家產品丟在10個競爭產品中比較,你保證路人能識別?你確定你家寶貝疙瘩讓人尖叫?產品這把刀是最難鑄造的!另外想說的一點是,好產品會自傳播,能帶來真粉絲!
第三把刀:團隊
運營是一場集體作戰(zhàn),考驗的是隊伍打仗水平。沒有好隊伍,再牛的商業(yè)模式也是浮云,再靚的產品也會因為缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,而銷聲匿跡!好的運營團隊是這樣的,他們要有厲害的創(chuàng)意、獵豹的速度、火爆的激情,能把產品玩轉,能跟粉絲熱戀,能把工具耍炫!最后還得補充一句,你的團隊成員不都是內部人,如果格局足夠NB,用戶即員工。
第四把刀:平臺
這是運營的操作間,也是市面上大講特講的東西。線上如傳播平臺、銷量平臺、客服平臺,線下如體驗平臺、活動平臺等??傊?,你得先把平臺搭建起來,然后才是具體運營。打個比方,平臺好比房子,里面裝載著粉絲、產品和團隊。現(xiàn)代運營體系里面,平臺組合絕對是個技術活兒,全網平臺的運營會是主流,借助現(xiàn)有平臺和自建平臺會成為常態(tài)組合。而平臺運營的重中之重,是研究平臺規(guī)則!
這四把刀不是孤立的,相反,四者之間聯(lián)系密切。比如,運營目標是聚合粉絲,而粉絲聚合的主要方式就是產品數(shù)據(jù),產品數(shù)據(jù)怎么來的?答:團隊創(chuàng)意擊穿粉絲心坎,互動而來!而這種頻繁的互動又恰恰是在多平臺的反復交互中完成。所以,從粉絲、產品、團隊到平臺,其實蘊藏了一個自上而下的運營邏輯。
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